Informatie

REOZ geeft een standaardgarantie van 3 maanden na de factuurdatum op het uurwerk van de horloge. Er wordt geen garantie gegeven op de horlogekast, het glas, het bandje, de batterij of een ander onderdeel dan het uurwerk. Als u gebruik wilt maken van de garantieregeling, dient u eerst via e-mail contact op te nemen met REOZ.

Indien uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden terug te sturen. Retourneren kan alleen als aan alle 3 de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Horloge moet onbeschadigd zijn
• Horloge mag niet gedragen zijn
• Horloge dient in de originele verpakking te zitten

De verzendkosten en eventuele bijkomende overige kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Als u uw bestelling wilt retourneren, dient u eerst via e-mail contact op te nemen met REOZ.

Bij REOZ kunt u met de volgende 2 mogelijkheden betalen:

iDEAL Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als u toegang heeft tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct betalen met iDEAL. U rekent snel en gemakkelijk af binnen de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. U betaalt gewoon zoals u altijd doet.

Bankoverschrijving Bent u niet in de gelegenheid om via iDEAL te betalen, dan kunt u ook via een bankoverschrijving betalen. Maak het totaalbedrag van uw factuur over op het bankrekeningnummer 1193.24.997 van REOZ onder vermelding van het ordernummer. Zodra uw betaling binnen is, nemen wij uw order in behandeling.

Alle verzendingen van REOZ worden verzorgd door TNT Post. REOZ streeft naar een levertijd van 48 uur na ontvangst van de betaling. De producten worden dusdanig verpakt dat uw bestelling door de brievenbus past. Hierdoor hoeft u dus niet thuis te blijven om uw bestelling in ontvangst te kunnen nemen. REOZ is niet aansprakelijk voor schade en/of verlate levering door TNT Post. Verzending binnen Nederland is gratis. Verzending naar Belgie, bedraagt € 1.95 per horloge.